科学研究
澳大利亚莫道克大学王学群博士做客数据科学与人工智能论坛
2020年09月18日
应数据科学与人工智能学院邀请，9月17日上午澳大利亚莫道克大学高级讲师、信息系统学科负责人王学群博士通过腾讯会议APP做了题为“Building E-Commerce Satisfaction and Boosting Sales: The Role of Social Commerce Trust and Its Antecedents”的学术报告。数据科学与人工智能学院青年教师、管理科学与工程学院部分教师以及我校部分研究生、本科生聆听了报告会，报告会由数据科学与人工智能学院副院长（主持工作）徐健教授主持。
王学群博士首先介绍了社交商务作为企业与顾客连接途径的重要性，消费者越来越依赖社交商务来帮助其进行购买决策，同时电子商家也越来越多的把社交商务特征整合到传统的电子商务网站中。进一步生动讲解了研究信任在这一新环境下的作用，并基于社会-技术理论，把社交商务信任构造为一个多维的概念，包括社交媒体信任、电子商务信任、社交商务特征信任和消费者信任。王博士研究发现消费者信任以及社交商务特征信任相对于社交媒体信任和电子商务信任有更重要的作用并拓展了对于社交商务信任的理解。
报告结束后，参与报告的师生们积极与王博士进行了互动讨论，并就数据科学、人工智能与经济管理交叉学科领域的科研创新进行了深入交流。
